Süti kezelési tájékoztató

1. A tájékoztató célja

tájékoztassa az általa üzemeltetett és kezelt www.suara.hu honlap látogatóit (a továbbiakban: érintettek/látogatók) az általa alkalmazott böngészőazonosítókhoz (a továbbiakban: cookie/süti) kapcsolódó adatkezelési szabályokról és rendelkezésekről.

Tájékoztatjuk látogatóinkat, hogy a tájékoztatóban foglaltak kialakításakor különös tekintettel vettük figyelembe

• az Alaptörvényt;
• az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvényt (a továbbiakban: Info tv.);
• a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvényt (a továbbiakban: Ptk.);
• az egyének védelméről a személyes adatok gépi feldolgozása során, Strasbourgban, 1981. évi január 28. napján kelt egyezmény kihirdetéséről szóló 1998. évi VI. törvényt;
• az Európai Parlament és a Tanács 2016/679 rendeletét (GDPR rendelet).

A Billingo az általa üzemeltetett honlapon sütiket használ a honlapon végzett tevékenység nyomon követése, releváns tartalmi ajánlatok és célzott hirdetések megjelenítése érdekében.

2. Mi az a cookie, illetve süti?

A sütik olyan kisméretű adatcsomagok, szöveges fájlok, amelyek egy adott honlapon vagy alkalmazásban történt látogatás alkalmával kerülnek elhelyezésre a böngésződben vagy a készülékeden. A cookiek lehetővé teszik, hogy az adott honlap a látogatót a következő látogatásakor felismerje, és ez által biztonsági, kényelmi funkciókat biztosítson és javítsa a felhasználói élményt az oldal böngészése közben.

A sütiket megkülönböztethetjük pl. funkciójuk vagy tárolási időtartamuk alapján. Ezen felül vannak olyan sütik, amelyeket az adott honlap üzemeltetője közvetlenül helyez el, míg másokat harmadik felek helyeznek el a honlapon keresztül.

3. Sütik irányítása

A böngészők többsége lehetővé teszi a felhasználók részére, hogy a honlapokon alkalmazott sütiket kontrollálják, korlátozzák. Így amennyiben nem kívánod, hogy a Billingo sütiket alkalmazzon a honlapján történő látogatásod alkalmával a böngésződben és a süti beállítások használatával is lehetőséged van arra, hogy a sütik alkalmazását leállítsd.

Felhívjuk a figyelmedet arra, hogy amennyiben leállítod a sütik alkalmazhatóságát a honlapunk megfelelő működése nem biztosítható, így a megfelelő felhasználói élmény sem.

4. A sütikkel kapcsolatos adatkezelés jogalapja

A sütikkel kapcsolatos adatkezelés jogalapja a süti azonosítóhoz kapcsolódó adatok kezelésére vonatkozó, a hazai, illetve közösségi jogszabályoknak megfelelően az általad adott önkéntes hozzájárulás, kivéve azokat a sütiket, amelyek elhelyezéséhez a jogszabály hozzájárulást nem ír elő. A funkcionális, a statisztikai és a marketing célú sütik alkalmazásának jogalapja az érintett előzetes, önkéntes, egyértelmű hozzájárulása, amelyet a cookie bannerben, célonként (kategóriánként) adhat meg.

A szükséges sütik alkalmazása nem igényel hozzájárulást.

5. Az adatkezeléssel kapcsolatos fontos információk

Tájékoztatunk, hogy a Billingo Adatkezelési tájékoztatójában olvasható valamennyi jogod és jogorvoslati lehetőség biztosított és irányadó jelen süti kezelési tájékoztatóra is.

6. A Billingo által használt sütik, a sütikkel kapcsolatos adatkezelés jellege, célja, időtartama

6.1. Szükséges sütik

Ezek a sütik biztosítják a honlap megfelelő működését, megkönnyítik azok használatát, nélkülük a honlap kényelmes használata nehezebben vagy egyáltalán nem biztosítható. Ezek a sütik a látogatók azonosítása nélkül gyűjtenek információkat a honlapok használatáról. Vannak köztük olyanok, amelyek törlődnek amint a látogató bezárja a böngészőt (munkamenet sütik), míg másokat a látogató készüléke, illetve a böngészője mindaddig ment, amíg azok mentési időtartama le nem jár, vagy a látogató azokat nem törli (állandó sütik). A sütik a felhasználó eszközein a honlapok böngészése során automatikusan elhelyezésre kerülnek. Azokat a böngésző beállításoknál utólag és önállóan lehetséges törölni.

6.2. Funkcionális sütik

Ezek a sütik olyan speciális funkciókat és személyre szabást tesznek lehetővé, mint a videók és az élő chat. A sütiket mi helyezzük el, vagy olyan harmadik fél, amelynek szolgáltatásait felvettük az oldalainkra. Amennyiben nem engedélyezed ezeknek a sütiknek a használatát, előfordulhat, hogy az említett funkciók nem megfelelően működnek.

6.3. Statisztikai célú sütik

Ezek a sütik a honlap teljesítményéhez, fejlesztéséhez, a felhasználói élmény javításához kapcsolódnak, és lehetővé teszik, hogy azzal kapcsolatosan gyűjthessünk adatokat, hogy a látogatók miként használják az adott honlapot.

Ezek a sütik sem azonosítják az érintetteket, az általuk gyűjtött információk arra vonatkoznak, hogy pl. a látogató az oldal mely részére kattintott, hány honlapot vagy oldalt keresett fel, milyen hosszú volt az egyes munkamenetek megtekintési ideje, milyen esetleges hibaüzenetek érkeztek stb. A statisztikai célú sütik között is megkülönböztetünk állandó és munkamenet sütiket, aszerint, hogy mennyi ideig tárolódnak azok a látogatók böngészőjében, illetve eszközén. A statisztikai célú sütik kizárólag a látogató hozzájárulását követően kerülnek elhelyezésre az érintett eszközein a honlapok böngészése során. Azokat a böngésző beállításokban utólag lehetséges törölni.

6.4. Marketing célú sütik

Mi szeretjük a sütiket, még a hirdetéseket kiszolgáló, vagy más néven marketing célú sütiket is. Ezek a sütik biztosítják ugyanis a weboldalunk hatékony működését, és azt is, hogy a marketingünk korszerű legyen. A marketing célú sütik számodra is hasznosak, hiszen ezek által tudunk olyan hirdetéseket megjeleníteni a honlapunkon, amelyek érdekesek és relevánsak lehetnek a felhasználóknak. Ezeket a sütiket tehát a látogatók honlapon végzett tevékenységének nyomon követésére használjuk, céljuk pedig nem más, mint a felhasználói élményed fokozása, valamint online marketing tevékenységünk segítése.

Amennyiben hozzájárulsz az ilyen típusú sütik alkalmazásához, úgy a célzott sütiket átadjuk az alábbi táblázatban felsorolt szolgáltatóknak, ugyanis a tevékenységük nélkül ezen sütik működése nem biztosítható. A marketing célú sütik és hirdetési technológiák során online azonosítók (pl. cookie-azonosítók, eszközazonosítók) kezelése történik, amelyek a vonatkozó jogszabályok alapján személyes adatnak minősülhetnek.

a) A Google adatkezeléséről további információt a következő linken érsz el: https://business.safety.google/privacy/

b) A Meta (Facebook, Instagram, Threads) adatkezeléséről további információt a következő linken érsz el: https://www.facebook.com/privacy/policy/

c) A LinkedIn adatkezeléséről további információt a következő linken érsz el:

https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

d) A TikTok adatkezeléséről további információt a következő linken érsz el:

https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy

e) A Microsoft adatkezeléséről további információt a következő linken érsz el:

https://privacy.microsoft.com/hu-hu/privacystatement

f) A Pinterest adatkezeléséről további információt a következő linken érsz el:

https://policy.pinterest.com/hu/privacy-policy

g) A Reddit adatkezeléséről további információt a következő linken érsz el:

https://www.reddit.com/policies/privacy-policy

h) A customer.io adatkezeléséről további információt a következő linken érsz el:

https://customer.io/legal/privacy-policy/

i) A Mouseflow adatkezeléséről további információt a következő linken érsz el:

https://mouseflow.com/privacy/

j) A Contentsquare (korábban HotJar) adatkezeléséről további információt a következő linken érsz el: https://contentsquare.com/privacy-policy/

k) Az OpenAI adatkezeléséről további információt a következő linken érsz el: https://openai.com/hu-HU/policies/eu-services-privacy-policy/

6.5. Egyes harmadik fél szolgáltatók (így különösen a 6.4. pontban felsorolt szolgáltatók) esetében az adatok az Európai Unión kívülre kerülhetnek továbbításra. Az adattovábbítás a GDPR által előírt megfelelő garanciák (pl. általános szerződési feltételek – SCC) alkalmazásával történik.

7. Email lista alapú célzás (ügyfél- és remarketing közönségek)

Egyes hirdetési rendszerek lehetőséget biztosítanak email címlisták (pl. meglévő ügyfelek, feliratkozók, érdeklődők) marketing célú felhasználására, amely funkciókat a Billingo saját marketing tevékenysége során alkalmazhat.

Ennek keretében:

• a Billingo email címeket tölthet fel hirdetési platformokra,
• a hirdetési platformok ezeket az adatokat összekapcsolják (matching) a saját felhasználói adatbázisukkal annak megállapítására, hogy létezik-e egyezés,
• az egyezések alapján célközönségek jönnek létre (pl. hirdetés megjelenítése vagy kizárás céljából).

A párosítás (matching) folyamata a hirdetési rendszerek technológiájától függően történhet titkosított (hashelt) formában is. A célzott hirdetés megjelenítése érdekében a Billingo a regisztráció során megadott adatokat (így különösen az email címet) a hirdetési platformok részére, jellemzően titkosított (hashelt) formában továbbíthatja. Felhívjuk a figyelmet arra, hogy a hashelt adat a GDPR 4. cikk (1) és (5) bekezdései alapján álnevesített adat, ezért továbbra is személyes adatnak minősül, és annak kezelése, továbbítása is a jelen tájékoztatóban foglalt szabályok szerint történik. A hirdetési platformok ezeket az adatokat a saját felhasználói adatbázisukkal vetik össze (matching), és az egyezések alapján célközönségeket hoznak létre. A Billingo a közönségek méretéről és teljesítményéről kizárólag statisztikai információkat kap vissza.

Az email lista alapú célzás marketing célú adatkezelésnek minősül, és csak a megfelelő hozzájárulások megléte esetén alkalmazzuk. A hozzájárulás bármikor visszavonható, amely nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.

8. Adatbiztonság

Az adatok nyilvántartására szolgáló alapvető fórum a Billingo informatikai rendszere. A Billingo az adatokat a székhelyén, valamint saját informatikai szerverén tárolja. A Billingo kötelezi magát arra vonatkozóan, hogy a GDPR-ban és az Infotv.-ben foglalt előírásoknak megfelelően gondoskodjon az adatok biztonságáról. Az informatikai rendszerek működtetése során a szükséges jogosultságkezelési, belső szervezési és technikai megoldások biztosítják, hogy adatok illetéktelen személyek birtokába ne juthassanak, illetéktelen személyek az adatokat ne tudják törölni, kimenteni a rendszerből, vagy módosítani. A Billingo az adatvédelmi és adatbiztonsági követelményeket érvényre juttatja az adatfeldolgozókkal szemben is.

A Billingo az esetleges adatvédelmi incidensekről nyilvántartást vezet, amennyiben szükséges, a felmerülő incidensekről mindenképpen tájékoztat, valamint szükség esetén a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságot (NAIH) is értesíti.

A személyes adatokhoz az adatkezelő érdekkörében eljáró azon személyek – így különösen megbízottak, munkavállalók – férnek hozzá, akiknek ez tevékenységük ellátásához szükséges, és akik az adatok kezelésével kapcsolatos kötelezettségekkel tisztában vannak, azokat ismerik.

A Billingo különös figyelmet fordít arra, hogy a saját belső adatvédelmi protokollját minden megbízottja és munkavállalója megismerje, és az abban foglaltaknak megfelelően végezze a személyes adatok kezelését.

A Billingo kötelezettséget vállal arra vonatkozóan, hogy a legkorszerűbb és legmegfelelőbb berendezésekkel és biztonsági szabályokkal gondoskodjon az adatok biztonságáról, különös tekintettel arra, hogy az adatokhoz jogosulatlan személy hozzá ne férjen, az adatok jogszerűtlen ne kerüljenek nyilvánosságra, törlésre vagy megsemmisítésre. A Billingo megtesz minden tőle telhetőt annak érdekében, hogy az adatok véletlenül se sérüljenek, illetve semmisüljenek meg. A fenti kötelezettségvállalást a Billingo az adatkezelési tevékenységben részt vevő munkavállalói részére is előírja. A Billingo semmilyen körülmények között sem gyűjt a GDPR 9. cikk (1) bekezdése szerinti különleges kategóriájú személyes adatokat, azaz olyan adatokat, amelyek faji vagy etnikai származásra, politikai véleményre, vallási vagy világnézeti meggyőződésre vagy szakszervezeti tagságra utalnak, valamint genetikai adatokat, a természetes személyek egyedi azonosítását célzó biometrikus adatokat, egészségügyi adatokat, és a természetes személyek szexuális életére vagy szexuális irányultságára vonatkozó személyes adatokat.

9. Záró rendelkezések

Amennyiben a gyűjtött adatokkal kapcsolatban a gyűjtésük céljától eltérő célból további adatkezelést kívánunk végezni a további adatkezelést megelőzően tájékoztatunk az adatkezelés céljáról. Abban az esetben, amennyiben az új adatkezelési tevékenység jogalapja a hozzájárulásodon alapulna, az adatkezelési tevékenység a tájékoztatásod és hozzájárulásod nélkül nem kezdhető meg.

A Billingo fenntartja magának a jogot jelen tájékoztató megváltoztatására, illetőleg az Európai Unió vagy a magyarországi jogszabályok változásai esetén a tájékoztató megfelelő módosítására.

Jelen Süti Kezelési Tájékoztató 2026. 11. hó 02. napjától érvényes.

Billingo Technologies Zrt.

Sárospataki Albert vezérigazgató